Termos e Condições
Com o intuito de garantir a melhor relação com consumidor, a DREDWORKS estabelece regras para que os direitos de ambas as partes sejam assegurados, com equilíbrio e transparência, visando a máxima satisfação com a nossa empresa.
Prazos e Envios
1. Compra efetuada pelo cliente
1.1. Prazo - declara estar de acordo com o prazo estipulado de 30 dias úteis (~45 dias corridos) para fabricação de seu pedido, visto que trabalhamos com muitos pedidos simultaneamente, onde há a necessidade deste prazo para encaixar toda a demanda.
São produtos desenhados sob medida para cada carro, fabricados com maquinário de precisão e finalizados 100% à mão.
A informação do prazo consta explicitamente em todas as descrições dos anúncios pelo site.
1.2. Envio - Envio é feito por transportadora. Todos as encomendas são coletadas pela transportadora somente às sexta-feira de toda semana. Portanto, o consumidor concorda que, independente se o prazo tenha vencido - por exemplo na segunda, ou terça-feira, daremos prosseguimento ao envio na sexta feira da mesma semana.
2. Garantia
2.1. No recebimento da encomenda - A DREDWORKS se responsabiliza em garantir o reembolso total do valor da compra quando houver:
- Extravio da mercadoria durante o transporte e consequentemente a não entrega do produto.
- Avaria ou defeito
2. Garantia
2.2. Instalação - Não nos responsabilizamos pela má instalação do produto e consequências provocadas pela mesma, de modo que o produto venha a cair, ondular, empenar ou sofrer qualquer tipo de desgaste pré-maturo originados pela instalação inadequada.
Fornecemos um guia de instalação completo, e acompanha parafusos próprios onde, obrigatoriamente deverão ser usados e instalados conforme indica o manual.
Qualquer problema causado por utilização de outro modelo de parafuso e fixação, foge de nossa responsabilidade.
A DREDWORKS recomenda que a instalação do produto seja feita por profissional do ramo automotivo, e que no minimo tenha conhecimentos básicos no manuseio de ferramentas como furadeiras, parafusadeiras, chaves, etc.
2.3. Uso pós instalação - A DREDWORKS produz produtos de alta durabilidade pensando no uso diário, para que não haja quebras em situações rotineiras como principalmente o contato contra o solo em valetas, lombadas, rampas etc.
O uso correto e cuidados prolongam a vida útil do produto.
Portanto, é exclusivamente da responsabilidade do usuário qualquer dano que o produto venha a sofrer, levando à desgaste superficial ou até mesmo a quebra, decorrentes do mal uso.
À vista disso, não prestaremos garantia nem quanto reembolso para problemas provenientes do mal uso.
Também não prestaremos garantia em caso de acidentes provenientes de irresponsabilidades como rachas, altas velocidades em rodovias e circuitos urbanos, exibição de manobras perigosas etc.
A DREDWORKS incentiva o uso extremo do produto e do carro, somente em eventos realizados dentro de autódromos e ambientes controlados e autorizados por lei, onde que, se provar realmente ineficiência ou falha, prestaremos todo assistência e apoio necessário.
3. Uso de imagem e direitos autorais
3.1. O cliente autoriza o uso da imagem de seu veículo de forma gratuita, para divulgação do produto no site da empresa e nas redes sociais, com intenção de gerar interesse em outros possíveis compradores, visando apenas fins lucrativos.